מסמך משפטי

תנאי שימוש.

HealthSpan Israel, מרפאה פרטית מקוונת הפועלת בישראל ("המפעיל"). תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובפורטל המטופלים ("הפלטפורמה"). התנאים מנוסחים בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

1. אין יחסי רופא-מטופל עד לאישור

גלישה באתר, פתיחת חשבון או מילוי שאלון אינם יוצרים, כשלעצמם, יחסי רופא-מטופל. יחסים אלה נוצרים רק לאחר אישור ייעוץ באמצעות מערכת קביעת התורים של המרפאה מול רופא/ה מטפל/ת מסוים/ת.

2. אין זה שירות חירום

הפלטפורמה אינה מנוטרת בזמן אמת ואין להשתמש בה לתסמינים דחופים או במצבי חירום. במקרה חירום יש להתקשר למד"א בטלפון 101 או לפנות מיד לחדר המיון הקרוב.

3. תוכן חינוכי וכלי תמיכה בהחלטה בלבד

דוחות המופקים בפלטפורמה — לרבות מעקב גיל ביולוגי, הערכת אריכות ימים וכל טיוטה אוטומטית או טיוטה בסיוע בינה מלאכותית — הם כלי תמיכה בהחלטה עבור הרופא/ה המטפל/ת, אינם מהווים אבחנה, ואינם נמסרים למטופל באופן אוטומטי. כל דוח נבדק ומאושר על ידי רופא/ה בעל/ת רישיון תקף מטעם משרד הבריאות לפני פרסומו. דבר באתר אינו מחליף ייעוץ רפואי אישי.

4. אחריות הרופאים

כל רופא/ה הנותן/ת שירות באמצעות הפלטפורמה מחזיק/ה ברישיון לעסוק ברפואה בישראל לפי פקודת הרופאים [נוסח חדש], התשל"ז-1976, ובביטוח אחריות מקצועית בתוקף, ופועל/ת באופן עצמאי. כל רופא/ה אחראי/ת באופן בלעדי לשיקול דעתו/ה הקליני, לאבחנה, לייעוץ, להחלטות הטיפול ולמרשמים. המפעיל מספק את הפלטפורמה הדיגיטלית ותמיכה מנהלית בלבד ואינו מכוון את ההחלטות הקליניות של הרופאים. זכויותיך כמטופל, לרבות הסכמה מדעת, סודיות רפואית ועיון ברשומה הרפואית, נשמרות בהתאם לחוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996.

5. פפטידים, תוספי תזונה ותכשירים שאינם רשומים

כל פפטיד, תוסף או תכשיר הנזכר בפלטפורמה מוצג למטרות חינוכיות בלבד, ויש לדון בו ולקבל את אישור הרופא/ה המטפל/ת לפני שימוש. תכשירים שאינם רשומים בפנקס התכשירים של משרד הבריאות, או שיובאו שלא כדין, עלולים להיות כרוכים בסיכונים ממשיים — לרבות זיהום, מינון שגוי ותגובות בין-תרופתיות — והשימוש בהם שלא בהנחיית רופא/ה הוא באחריותך.

6. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין בישראל, המפעיל, בעליו, מנהליו ונושאי המשרה בו, כל רופא/ה מטפל/ת וכל מי שעובד עבורו או עמו (לרבות צוות, מחליפים, קבלנים ומפתח התוכנה) לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, וכל אחריות שלא ניתן להחריג תוגבל לאספקה מחדש של השירות הרלוונטי. אין באמור כדי לגרוע מזכות או סעד שאינם ניתנים להתנאה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או לפי כל דין.

7. שיפוי

הנך מתחייב/ת לשפות את המפעיל, בעליו, מנהליו ונושאי המשרה בו, כל רופא/ה מטפל/ת וכל מי שעובד עבורו או עמו (לרבות מפתח התוכנה) בגין כל תביעה, הפסד, נזק או הוצאה הנובעים מהפרת תנאים אלה, משימוש לרעה בפלטפורמה או ממסירת מידע כוזב, חלקי או מטעה.

8. תוכנת הפלטפורמה

הפלטפורמה מסופקת "כמות שהיא" (AS IS) ובהתאם לזמינותה. מפתח התוכנה אינו נותן שירותי בריאות, אינו בודק או מאשר תוכן קליני, ואינו נושא באחריות קלינית לכל דוח, המלצה או ייעוץ המופקים באמצעותה. אחריות המפתח בקשר להפעלת הפלטפורמה מוחרגת באותה מידה המפורטת בסעיף 6.

9. שירותי צד שלישי

הפלטפורמה מקשרת לשירותי צד שלישי או משתלבת בהם, כגון מערכות קביעת תורים, ספקי תשלום, ספקי אחסון ענן וספקי מכשירים לבישים. המפעיל אינו שולט בזמינות, בדיוק או באבטחה של שירותים אלה ואינו אחראי להם.

10. פרטיות

המידע האישי והרפואי שלך מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות, לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

11. קניין רוחני

התכנים, השם והסימנים המסחריים של HealthSpan Israel אינם ניתנים להעתקה, לשכפול או להפצה ללא הסכמה מראש ובכתב.

12. שינויים בתנאים

תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

שאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לשלוח לכתובת leffleryd@gmail.com.